#184 – Stellingen over de inzet van AI Agents – Joop Snijder

In deze aflevering bespreekt Jerrel Arkes met AI-strateeg Joop Snijder zijn nieuwe boek Doeltreffend met AI agents, waarbij ze aan de hand van diverse stellingen de daadwerkelijke waarde en toekomst van deze technologie verkennen. Snijder nuanceert de heersende hype door te stellen dat AI-agents voornamelijk taken overnemen in plaats van volledige banen en pleit voor een hybride samenwerking waarbij de mens en agent elkaar versterken, in plaats van dat technologie het werk volledig autonoom overneemt. Er wordt kritisch gekeken naar de inzet van agents: organisaties moeten niet innoveren om de technologie zelf, maar vanuit een duidelijk doel, waarbij Snijder waarschuwt dat het ontbreken van goede ‘governance’ (bestuur en regels) kan leiden tot grote risico’s en reputatieschade. De conclusie is dat we verschuiven van een fase van overspannen verwachtingen naar meer realisme, waarbij 2026 wordt gezien als het jaar waarin AI-agents daadwerkelijk professioneel en veilig geïmplementeerd zullen worden in bedrijfsprocessen.